Onthaalmedewerker
Wat zijn de verantwoordelijkheden van een onthaalmedewerker?
- Respecteert de bedrijfs-/organisatiecultuur, procedures en regels
- Onthaalt en ontvangt bezoekers op een klantvriendelijke manier
Begrijpt de vraag van de bezoeker- Geeft de juiste informatie aan de bezoeker.
- Verwijst door of begeleidt naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
- Controleert de toegang van personen
- Controleert de verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen
- Organiseert de onthaalruimte
- Vult opvolgdocumenten in en geeft informatie door
- Ontvangt klachten en geeft ze door
- Neemt afscheid van de bezoeker
- Werkt in teamverband
- Werkt kostenbewust met oog voor veiligheid, milieu, kwaliteit en welzijn
Tewerkstelling
Hotel
Restaurant
Drinkgelegenheid
Vakantieverblijf
