Onthaalmedewerker

Wat zijn de verantwoordelijkheden van een onthaalmedewerker?

• Respecteert de bedrijfs-/organisatiecultuur, procedures en regels
• Onthaalt  en ontvangt bezoekers op een klantvriendelijke manier
• Begrijpt de vraag van de bezoeker
• Geeft de juiste informatie aan de bezoeker.
• Verwijst door of begeleidt naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
• Controleert de toegang van personen
• Controleert de verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen
• Organiseert de onthaalruimte
• Vult opvolgdocumenten in en geeft informatie door
• Ontvangt klachten en geeft ze door
• Neemt afscheid van de bezoeker
• Werkt in teamverband
• Werkt kostenbewust met oog voor veiligheid, milieu, kwaliteit en welzijn

Tewerkstelling

Hotel

Restaurant

Drinkgelegenheid

Vakantieverblijf